Servicio
¿Qué es?
Triaje telefónico
El sistema sanitario mundial se enfrenta a un número cada vez mayor de pacientes que presentan diversos problemas de salud, desde enfermedades y lesiones leves hasta traumatismos graves y afecciones potencialmente mortales. El sistema de triaje y asesoramiento telefónico Manchester Triage System (MTS TTA) es una herramienta de evaluación del riesgo clínico empleada por los médicos de triaje telefónico de todo el mundo, que aborda el reto de gestionar eficazmente el flujo de pacientes cuando la demanda supera la capacidad disponible.
Este sistema ofrece a los médicos un marco estructurado para el triaje telefónico, garantizando que los pacientes reciban la prioridad y el plan de cuidados más adecuados tras una evaluación a distancia. Con esta herramienta, los médicos pueden identificar los casos de menor gravedad y redirigir a los pacientes a otros profesionales sanitarios. De este modo, no sólo se reducen las visitas innecesarias a los servicios de urgencias, sino que también se salvaguardan recursos de urgencias cruciales para los casos que requieren atención inmediata. Se aplica la misma metodología racionalizada que se encuentra en todas las herramientas de triaje de Manchester, identificando rápidamente los casos de alta gravedad y garantizando la intervención inmediata para aquellos que lo necesitan.
Utilizado principalmente en los servicios de ambulancias de todo el mundo para gestionar las llamadas de urgencias de menor gravedad, el triaje y el asesoramiento telefónicos están ganando popularidad en los servicios de atención primaria y ambulatoria. Su eficacia radica en ayudar a los clínicos a priorizar y dirigir las presentaciones urgentes y de emergencia. La sólida metodología del Sistema de Triaje de Manchester garantiza un enfoque coherente de la evaluación y priorización del triaje telefónico, lo que permite una metodología de auditoría fiable. Se trata de un sistema profesional y experto, que hace hincapié en que sean los clínicos más experimentados quienes lo utilicen.
El sistema Manchester Triage System (MTS) Telephone Triage and Advice (TTA) se desarrolló exclusivamente para profesionales sanitarios registrados debido a las habilidades y conocimientos clínicos necesarios para realizar evaluaciones de triaje. MTG desaconseja firmemente a las organizaciones que permitan al personal no HCP utilizar el MTS TTA. En caso de procedimientos por negligencia médica en los que el tribunal solicite pruebas, MTG emitirá una carta reforzando este punto de vista.
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